Пользовательское соглашение 2

Пользовательское соглашение

Настоящий документ «Пользовательское соглашение» (далее — «Соглашение») представляет собой предложение ООО «ГАРАНТ-ПАК» (далее — «Администрация Сайта», «Оператор»), размещенное на информационном веб-сайте garant-pack.ru (далее — «Сайт»), использовать Сайт на условиях, изложенных в настоящем Соглашении. Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями в порядке, предусмотренном п. 1.3 Соглашения.

1. Общие положения 1.1. Пользователь настоящим подтверждает, что с момента начала использования Сайта, заполнения форм обратной связи или регистрации на Сайте и в течение всего времени пользования Сайтом он является Пользователем вплоть до личного обращения к Администрации Сайта с требованием об отказе от взаимоотношений с Сайтом, изменении или удалении данных о Пользователе. 1.2. Использование Сайта регулируется настоящим Соглашением и Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенными на Сайте. Соглашение может быть изменено Администрацией Сайта без какого-либо специального уведомления, новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте. 1.3. Начиная использовать Сайт, направляя заявку через формы Сайта либо пройдя процедуру регистрации, Пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Соглашения Пользователь не вправе использовать Сайт. В случае если Администрацией Сайта были внесены какие-либо изменения в Соглашение, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование Сайта.

2. Статус Сайта и условия пользования 2.1. Администрация Сайта посредством Сайта размещает справочно-информационные материалы об ассортименте продукции (электронный каталог / витрину), а также предоставляет Пользователям техническую возможность направить предварительный информационный запрос (заявку) на консультирование, уточнение наличия и условий приобретения продукции. 2.2. Вся представленная на Сайте информация, касающаяся характеристик, наличия и стоимости продукции, носит исключительно информационно-ознакомительный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. На Сайте не осуществляется дистанционная продажа товаров и прием онлайн-платежей. 2.3. Пользователь в целях получения консультации, уточнения актуальных цен, наличия продукции и возможного предварительного резервирования формирует информационный запрос (заявку) с использованием функционала «Корзины» или иных форм обратной связи на Сайте. Отправка такой заявки не является заключением договора купли-продажи. Окончательные условия приобретения, фактическое наличие, стоимость продукции и порядок расчетов согласовываются сторонами индивидуально после обработки заявки представителем ООО «ГАРАНТ-ПАК», а сделки и расчеты совершаются вне Сайта (офлайн) в соответствии с действующим законодательством РФ. 2.4. В целях удобства формирования заявок Пользователь может пройти процедуру регистрации, в результате которой для Пользователя создается уникальная учетная запись (личный кабинет). 2.5. Персональная информация Пользователя, содержащаяся в учетной записи или переданная через формы заявок, хранится и обрабатывается Администрацией Сайта в соответствии с условиями Политики в отношении обработки персональных данных. 2.6. Все действия, совершённые на Сайте с использованием учетной записи Пользователя, считаются совершёнными этим Пользователем. 2.7. Пользователь несёт ответственность за сохранность своих учётных данных (включая логин, пароль, коды подтверждения и иные средства аутентификации) и последствия их разглашения третьим лицам, в том числе в случае добровольной передачи. 2.8. В случае обнаружения несанкционированного доступа к учётной записи или иных признаков компрометации Пользователь обязан незамедлительно: — изменить пароль; — уведомить Администрацию Сайта через канал связи, указанный в разделе «Реквизиты». 2.9. Администрация Сайта принимает технические и организационные меры, направленные на обеспечение безопасности персональных данных и защиту учётных записей Пользователей в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, включая Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных». 2.10. В целях повышения качества работы информационного ресурса Администрация Сайта вправе направлять Пользователю при посещении Сайта предложение оставить отзыв или оценить работу сервиса. Участие в опросах является добровольным. Собранные анонимные данные и мнения могут быть использованы Администрацией Сайта для формирования статистики и анализа. 2.11. Отзывы о продукции и работе компании, которые Пользователь добровольно оставляет на Сайте, могут быть опубликованы для ознакомления другими посетителями Сайта при наличии соответствующего согласия Пользователя. Администрация Сайта вправе модерировать, публиковать или отклонять оставленные отзывы.

3. Обязательства Пользователя 3.1. Пользователь соглашается не предпринимать действий и не оставлять комментарии и записи, которые могут рассматриваться как нарушающие законодательство Российской Федерации или нормы международного права, общепринятые нормы морали и нравственности, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы Сайта и сервисов Сайта.

4. Персональные данные 4.1. Используя Сайт, заполняя формы заявок либо проходя процедуру регистрации, Пользователь предоставляет Администрации Сайта (Оператору) свои персональные данные. 4.2. Администрация Сайта осуществляет обработку персональных данных Пользователей с целью обработки входящих запросов (заявок) и предоставления справочно-консультационной информации по каталогу Сайта, в частности для: (а) приема, регистрации и обработки информационных запросов (заявок) Пользователя на уточнение наличия, характеристик, условий получения и предварительного резервирования продукции из каталога Сайта; (б) создания и обеспечения функционирования личного кабинета Пользователя; (в) оказания консультационной и технической поддержки, осуществления обратной связи с Пользователем по оставленным обращениям и заявкам; (г) направления сервисных уведомлений, связанных со статусом рассмотрения заявки Пользователя, а также уведомлений об изменениях условий использования Сайта, технических обновлениях и иных существенных событиях; (д) выполнения обязанностей, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации (в том числе рассмотрения обращений граждан и уполномоченных государственных органов); (е) защиты законных прав и интересов Администрации Сайта, включая обеспечение информационной безопасности Сайта, предотвращение мошеннических действий и разрешение возможных споров; (ж) публикации отзывов Пользователя о продукции (при наличии согласия); (з) аналитики и улучшения работы Сайта, совершенствования информационного наполнения каталога и определения предпочтений Пользователей; (и) рассмотрения обращений Пользователя, поступивших через формы на Сайте, и взаимодействия с ним. 4.3. Администрация Сайта может осуществлять обработку следующих персональных данных Пользователя: — идентификаторы Пользователя; — фамилия, имя, отчество; — номер телефона; — адрес электронной почты; — предполагаемый адрес получения продукции (в случае указания Пользователем в форме заявки для предварительного расчета логистики); — сведения о сформированных заявках и предпочтениях, в том числе перечень выбранных позиций в каталоге (корзине заявок), ориентировочная стоимость выбранных позиций, статус рассмотрения заявки, дата и время формирования заявки, история сформированных списков (корзин), сравнение позиций и избранное; — технические и аналитические данные, включая IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, файлы cookies, действия на сайте (клики, события), источники перехода на сайт (рефереры, UTM-метки), геолокация (страна, город); — признак согласия с документами Сайта; — коммуникации: переписка между Пользователем и Администрацией Сайта; — отзывы Пользователей (при наличии); — иные данные, добровольно указанные Пользователем в комментарии к заявке. 4.4. Администрация Сайта осуществляет смешанную обработку персональных данных с совершением следующих действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), передача (предоставление, доступ), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение. 4.5. Для достижения целей, указанных в п. 4.2 Соглашения, Администрация Сайта вправе поручать обработку или передавать персональные данные следующим техническим партнерам (при условии соблюдения ими требований конфиденциальности и безопасности персональных данных на территории РФ): — ООО «Инсейлс Рус» (ИНН 7714843760, юридический адрес: 125047, г. Москва, 1-я Тверская-Ямская ул., д. 21), которое является владельцем технологической платформы inSales, на которой размещен Сайт, и его инфраструктурным партнерам в РФ: (а) дата-центр «Selectel» (АО «Селектел», ИНН: 7810962785, 196006, г. Санкт-Петербург, ул. Цветочная, д. 21, лит. А); (б) облачные сервисы: Cloud.ru (ООО «Облачные технологии», ИНН: 7736279160, 117312, г. Москва, ул. Вавилова, д. 23, стр. 1, ком. n1.207); Yandex Cloud (ООО «Яндекс.Облако», ИНН: 7704458262, 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16, помещ. 528); (в) ООО «Юнисендер Смарт» (ИНН 9731091240, 127015, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Бутырский, Большая Новодмитровская ул., д. 23, э/помещ. 2/46) — для технической отправки сервисных уведомлений по заявкам на электронную почту с использованием сервиса Unisender Go; — логистическим и курьерским службам (исключительно в случаях, когда после согласования заявки Пользователь запрашивает организацию доставки продукции, в объёме, необходимом для такой доставки). 4.6. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в течение срока действия Соглашения и времени, необходимого для обработки заявок Пользователя. Пользователь вправе в любой момент потребовать от Администрации Сайта прекратить обработку персональных данных полностью или в отношении отдельных категорий данных, направив соответствующее обращение на электронную почту, указанную в разделе «Реквизиты». 4.7. Администрация Сайта вправе продолжить обработку персональных данных Пользователя после получения требования о прекращении только при наличии законных оснований, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации. 4.8. Если выполнение требования Пользователя о прекращении обработки персональных данных делает невозможным дальнейшее использование функционала личного кабинета или обработку заявки, Администрация Сайта вправе удалить личный кабинет Пользователя и аннулировать текущую заявку. 4.9. Пользователь может обратиться к Администрации Сайта с любым вопросом об обработке его Персональных данных по каналам связи, указанным в разделе «Реквизиты» настоящего Соглашения. 4.10. Подробно условия и порядок обработки персональных данных приведены в Политике в отношении обработки персональных данных ООО «ГАРАНТ-ПАК», размещенной на Сайте.

5. Использование файлов Cookie 5.1. Файлы Cookies используются Администрацией Сайта в целях обеспечения нормальной работоспособности веб-сайта, а также в целях улучшения структуры электронного каталога и информационного наполнения Сайта путем анализа пользовательских предпочтений. 5.2. При нажатии кнопки «Принять» (или аналогичной по смыслу) в окне-уведомлении об обработке Cookies либо продолжая использование Сайта, Пользователь дает свое согласие на обработку файлов Сookies. 5.3. Сookies — это небольшой фрагмент данных, который Сайт запрашивает у браузера, используемого на компьютере или мобильном устройстве Пользователя. Cookies содержат информацию о действиях Пользователя на Сайте, а также могут содержать технические сведения об оборудовании Пользователя, дате и времени сессии. Сookies хранятся локально на компьютере или мобильном устройстве Пользователя. 5.4. На Сайте используются следующие категории файлов Cookie: (а) Сессионные. Существуют только во временной памяти в течение времени, когда Пользователь находится на странице Сайта. Обычно сессионные Cookies удаляются после того, как Пользователь закрывает окно браузера. Сессионные Cookies позволяют помнить информацию о выборе Пользователя на предыдущей странице (например, добавленные в список заявки позиции каталога), чтобы избежать необходимости повторного выбора. (б) Постоянные. Сookies, которые хранятся на компьютере или мобильном устройстве Пользователя и не удаляются при закрытии браузера. Постоянные Сookies могут сохранять пользовательские настройки для Сайта, позволяя использовать эти предпочтения в будущих сеансах просмотра. (в) Аналитические / маркетинговые. Включают в себя статистическую информацию о том, как Пользователь взаимодействует с Сайтом (какие страницы посещает, по каким ссылкам переходит). Администрация Сайта использует эти Cookies для того, чтобы улучшить функционал Сайта и удобство навигации по каталогу. (г) Обязательные (технические). Это минимальный набор Cookies, использование которых необходимо для обеспечения правильной и бесперебойной работы Сайта. 5.5. Администрация Сайта может использовать российские аналитические сервисы (например, Яндекс.Метрика) для сбора и анализа статистических данных о посетителях Сайта и их поведении (клики, просмотры, переходы) с целью улучшения работы Сайта. 5.6. Пользователь может в любой момент самостоятельно ограничить или отключить сохранение файлов Cookie в настройках своего браузера (Google Chrome, Safari, Яндекс Браузер, Microsoft Edge, Mozilla Firefox и др.). 5.7. В случае если Пользователь отключит или откажется от обработки аналитических Сookies, Сайт будет использовать только обязательные технические Cookies, необходимые для функционирования ресурса.

6. Ответственность 6.1. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Сайта, в том числе за достоверность сведений, указываемых в формах заявок. 6.2. Сайт может содержать ссылки на другие интернет-ресурсы. Пользователь признает и соглашается с тем, что Администрация Сайта не несет ответственности за доступность этих ресурсов и за их контент, а также за любые последствия, связанные с использованием контента этих ресурсов. 6.3. Сайт предоставляется по принципу «как есть» (as is). Администрация Сайта не гарантирует, что программное обеспечение Сайта не содержит ошибок или будет функционировать абсолютно бесперебойно, однако принимает все разумные меры для поддержания его корректной работы. 6.4. Пользователь также соглашается с тем, что Администрация Сайта не несёт ответственности за персональные данные Пользователя, которые Пользователь самостоятельно предоставляет сторонним ресурсам и / или иным третьим лицам в случае перехода на них по ссылкам с Сайта. 6.5. В случае когда Пользователь является несовершеннолетним в возрасте до 14 (Четырнадцати) лет, все действия, связанные с принятием условий Соглашения и направлением заявок, должны совершаться его родителем или иным законным представителем.

7. Заключительные положения 7.1. Настоящее Соглашение и изменения к нему вступают в силу с момента их опубликования на Сайте. 7.2. К настоящему Соглашению и отношениям между Пользователем и Администрацией Сайта подлежит применению право Российской Федерации.

8. Реквизиты Администрации Сайта (Оператора) Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ГАРАНТ-ПАК» (ООО «ГАРАНТ-ПАК») ИНН: 5903049694 КПП: 590801001 ОГРН: 1055901102806 Юридический адрес: 614058, Пермский край, г. Пермь, Дзержинский р-н, ул. Маяковского, стр. 2Г Адрес для направления корреспонденции: 614058, Пермский край, г. Пермь, Дзержинский р-н, ул. Маяковского, стр. 2Г Телефон: +7 (342) 238-55-61 Адрес электронной почты: uskova@garant-pack.ru

Дата публикации: 22.10.2026 г.